El objetivo del Área de Relacionamiento con la Comunidad (ARC) es ser una herramienta de acercamiento a diferentes poblaciones, mayoritariamente vulnerables, colaborando a través de distintos proyectos sociales de Antel.
Se orienta a realizar actividades de apoyo a la comunidad promoviendo la inclusión social y el desarrollo de las TICs (Tecnologías de la Información y Comunicación) mediante asociaciones con organizaciones del Estado y de la sociedad civil.

Gestiona las solicitudes de contribuciones y donaciones, la Red USI y Educantel.

La Red USI es una red de infocentros de Antel, está integrada por más de 250 infocentros instalados en todo el país.
Busca reducir la “brecha digital” que existe en Uruguay y acercar a todos los ciudadanos a la sociedad del conocimiento. Llevamos la tecnología a todos los rincones del país de forma gratuita.
Antel impulsa el trabajo en red instalando Espacios de Inclusión Digital, organizando encuentros nacionales, regionales o departamentales de los coordinadores y operadores de dichos infocentros, dictando cursos presenciales, semi-presenciales o a distancia y talleres para el personal o los usuarios de los centros.
 

Un EID es un infocentro comunitario que provee, en forma gratuita diversos servicios públicos:
Acceso a internet, uso libre de equipos informáticos, alfabetización digital, capacitación laboral, educación a distancia, entre otros.
Su objetivo general es contribuir a la inclusión social a través de la inclusión digital. Permiten a las comunidades más vulnerables el acceso a las tecnologías de la información y la comunicación.

Antel apoya a los EID suministrando equipos y programas, brindando servicios de conectividad y de instalación y mantenimiento de equipos, capacitando al personal de los centros.
Los EID son operados por entidades públicas o privadas en convenio con Antel.

Educantel es la comunidad educativa de Antel en la Red USI.
Tiene la misión de promover en toda la sociedad el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), generando procesos de aprendizaje y conocimiento significativos para un desarrollo integral de las personas en comunidad, realizando acciones formativas en modalidad de tele-educación (on line) y semi-presenciales.

Cuenta con cursos de acceso libre, a los que el participante puede acceder en cualquier momento y cursos por matriculación, que requieren una inscripción previa del participante en el Portal USI y se dictan con un calendario determinado.

Problemas en la Facturación del Teléfono Fijo o Internet:
Desde un móvil: *123
Desde un teléfono fijo: 123

Horario de atención de Lunes a Viernes de 9 a 21hs. Sábados de 9 a 15hs.

El Área de Relacionamiento con la Comunidad está comprendida por dos Unidades: Unidad de Apoyo a la Comunidad (UAC) y Unidad de Apoyo a la Sociedad de la Información (UASI).

UAC: Unidad que gestiona las solicitudes de donaciones y contribuciones.
Correo electrónico: uac@antel.com.uy
Teléfono: 20506240

UASI: Unidad que gestiona Educantel y el programa Red USI.
Red USI
Correo electrónico: equiporedusi@antel.com.uy
Teléfono: 20506250

Educantel
Correo electrónico: educantel@antel.com.uy
Teléfono: 20506270