Preguntas Frecuentes
- 1. Reglamento de Uso, Registro de Usuarios y Control de usos, ¿Existen ejemplos?
- 2. Mi Centro no tiene usuario y contraseña para Administrar datos en el Portal U.S.I. ¿Qué hacer?
- 3. Si algún equipo de los Centros MEC no está estable, no responde adecuadamente, tiene virus u otro problema de software, ¿Cuál es el procedimiento para CLONAR un equipo?
- 4. Cómo trabajar con el Gestor de Contenidos del Portal USI?
- 5. Si tengo problemas en la facturación, ¿a quién llamo?
- 6. Si tengo fallas, ¿a quién llamo?
- 7. Cómo descargar un video de Youtube y tenerlo en diferentes formatos?
- 8. ¿Los filtros de contenido cometen errores?
- 9. ¿Por qué los infocentros comunitarios deben disponer de un filtro de contenido?
- 10. ¿Cómo abrir un Infocentro Comunitario?
- Si tiene alguna otra pregunta por favor contáctanos
- 1. Reglamento de Uso, Registro de Usuarios y Control de usos, ¿Existen ejemplos?
A partir del Concurso 2008, las Bases del mismo contienen modelos o sugerencias relacionadas con las temáticas: Reglamento de uso del C.A.S.I., Registro de Usuarios y Utilización del Centro.
Desde la Biblioteca o desde este link, podrás descargar dicha información.
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- 2. Mi Centro no tiene usuario y contraseña para Administrar datos en el Portal U.S.I. ¿Qué hacer?
Si su Centro no cuenta con Login (usuario y contraseña) para Administrar sus correspondientes datos en el Portal U.S.I., por favor contáctese con el Administrador del Portal.
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- 3. Si algún equipo de los Centros MEC no está estable, no responde adecuadamente, tiene virus u otro problema de software, ¿Cuál es el procedimiento para CLONAR un equipo?
Este procedimiento se debe realizar cuando en el equipo suceda alguna de estas situaciones:
1. - No esté estable.
2. - No responda adecuadamente.
3. - Tenga virus u otro problema de software.A través del Portal U.S.I., ingrese con el login (usuario y contraseña) a la Administración de Contenidos de su Centro, allí tendrá a disposición una guía "paso a paso" para restaurar tanto Windows como Linux Ubuntu.
Su Centro no tiene login?, clic aquí.
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- 4. Cómo trabajar con el Gestor de Contenidos del Portal USI?
Se sugiere ver en alta calidad.
1- Ingreso al Gestor de Contenidos.
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- 5. Si tengo problemas en la facturación, ¿a quién llamo?
Problemas en la Facturación del Teléfono Fijo: Llamar al 0800 9100
Problemas en la Facturación del ADSL: Llamar al 0800 2030
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- 6. Si tengo fallas, ¿a quién llamo?
Fallas del Teléfono Fijo: Llamar al 121
Fallas del ADSL: Llamar al 0800 1199
Fallas Informáticas (si hay convenio vigente): Llamar al 0800 2532 o por el mail: alfa@antel.com.uy
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- 7. Cómo descargar un video de Youtube y tenerlo en diferentes formatos?
Una solución bien práctica es la de utilizar un conversor online, por ejemplo:
Se debe ingresar la url origen y seleccionar el formato destino, luego descargar el archivo.
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- 8. ¿Los filtros de contenido cometen errores?
Ningún sistema de filtrado es perfecto, por lo cual a veces ocurre que se filtran páginas web de más o de menos.
1. Para el caso de filtrado excesivo (contenido bloqueado por error), se recomienda implementar un mecanismo de realimentación que permita un ajuste gradual del filtro. Por ejemplo, cada vez que una página web es bloqueada, podría aparecer en la pantalla del usuario un mensaje explicando los motivos del bloqueo e invitándolo a que, en caso de que discrepe con esa medida, llene un formulario con su reclamo (indicando la dirección de la página web correspondiente) y lo envíe al administrador del filtro.2. Para el caso de filtrado defectuoso (contenido inconveniente no bloqueado), se espera que la labor del personal del infocentro comunitario permita resolver el problema.
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- 9. ¿Por qué los infocentros comunitarios deben disponer de un filtro de contenido?
Se considera necesario que cada infocentro comunitario disponga de un filtro de contenido por las siguientes razones:
1. Muchos sitios de Internet poseen contenidos cuestionables o incluso delictivos. La mayor parte de esos sitios se dedican a la pornografía, en todas sus variantes. Esta clase de sitios reúne una parte considerable del tráfico de Internet, entre otras razones debido a que las imágenes consumen mucho ancho de banda. Hay también sitios dedicados a temas tales como la promoción de la drogadicción o la capacitación para la fabricación de explosivos.
Por otra parte, los infocentros comunitarios atienden un público muy amplio, que incluye a menores de edad. Resulta esencial que se tomen las medidas apropiadas para impedir el acceso de menores a contenidos inconvenientes.2. La Red USI es el resultado de un proyecto de bien público de ANTEL, que tiene como objetivo general contribuir a la universalización del acceso a las tecnologías de la información y la comunicación, suministrando similares posibilidades de acceso a Internet a la población, pese a las diferencias debidas a factores geográficos, sociales y culturales.
Desde el año 2002 hasta el presente, ANTEL ha aportado alrededor de US$ 1:000.000 a la Red USI, considerando tanto costos de capital como costos de operación.
Es razonable estimular el uso de herramientas informáticas (como los sistemas de selección de contenido, también llamados “filtros de Internet”) que ayuden a garantizar que esta importante inversión social sea utilizada de un modo conforme con los objetivos del proyecto.- Subir
- 10. ¿Cómo abrir un Infocentro Comunitario?
- Una vez al año, la Administración Nacional de Telecomunicaciones (ANTEL) y el Ministerio de Educación y Cultura (MEC) convocan un Concurso de Proyectos de CASI (Centro de Acceso a la Sociedad de la Información) y un Concurso de Proyectos de CIS (Centro Internet Social).
- Las convocatorias y las bases de esos Concursos son difundidas oportunamente por ANTEL y el MEC en sus respectivos sitios web (www.antel.com.uy y www.mec.gub.uy) y en los diarios de circulación nacional.
- Cada proyecto de CASI o CIS debe ser presentado al Concurso respectivo por un organismo estatal, una asociación civil sin fines de lucro o una fundación sin fines de lucro.
- Cada proyecto deberá referirse a un único infocentro comunitario, ya sea existente (si se trata de un CIS) o proyectado (si se trata de un CASI).
- Para cada uno de los proyectos de CASI o CIS seleccionados, ANTEL firmará un convenio con la entidad gestora del Centro.
- Por más información, por favor diríjase al Área de Relacionamiento con la Comunidad (ARC) de ANTEL (Paraguay 2097 Piso 2, Montevideo CP 11800 - teléfono (02) 928 4200 - fax (02) 928 4210), en el horario de 09:00 a 17:00 horas.
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